転職をして今月で1周年になりました。
まあ転職とは言っても以前いた会社に復帰したので周りもあまり新人として扱ってくれず。。先週あたりに「私、入社1周年なんですよ！」って数名に言ったのですが、「えー、20年くらいいる気がする」って言われました(^_^;)。確かに20年前は社員としていたような気はしますが。。
現在、仕事の方は「電話サポート」が主になってます。自社製品の使い方や故障対応などを電話で指示したり、状況に応じてリモート保守をしたり、場合によっては故障代替パソコンを用意したり。。と意外と忙しいです。でも、前職までを思えばかなり楽は楽かな。何よりも定時で仕事が終われる様になりました。それは大きいヽ(^o^)丿。かつては月あたり残業200時間以上とかやってた時もあるしね。それを思うと早く帰れるのはとってもうれしいです。夜が長いです(笑)
電話サポートということですが、もちろん商品知識がないといけない訳で。入社2日くらいで電話に出ろって言われたときはどうしようかと思いましたけど（実際電話出ました）、現在は完璧ではないですがかなりこなせるようになってきたかなと思ってます。
しかし、自分もまさか以前いた会社に戻るとは思ってなくて。前職を退職するときに取引があった関係でご挨拶をしたらその時にお誘いがあって。。という流れでの復帰となりましたが、お誘いしてくれた元上司にも感謝です。
前職は約10年勤務しましたが、本当に大変でしたけどいい経験にはなってます。今まで内勤だった私が営業職になり。サポートメインではありましたが外回りもしたりもちろん売りにいったり。いろんな業種の方と触れ合うことも出来。もちろん休日に電話で呼び出しとかも多かったですけどね。だからこそ今やってる電話サポート業務にはそれらの経験が役に立ってるかなと思ってます。
一点難点なのは「土曜出勤が月1回以上ある」ってところでしょうか。実は現在やってる音楽活動、アンサンブルの方は全て前職に転職して以降にはじめたものです。前職は土曜は完全休日だったので気にせずに土曜昼に定期練習とか入れてたんですけど、現在は出勤日と重なることもあり。。そこが悩みですね。
以前現在の会社にいたときは出張も多くあちこちに行きましたが、現在の仕事は基本的に出張にはいかない職場です。が、なぜかこの1年で2回出張しましたが(^_^;)。東京と三重に行きました。また機会があれば出張もいきたいですねー。緊急トラブル対応以外で(苦笑)